Η κοινωνία μας είναι έντονα και αυξανόμενα προσανατολισμένη στην επικοινωνία. Καθώς μεγάλο μέρος αυτού επικεντρώνεται στον ήχο και στο λόγο, πολύς κόσμος βιώνει σοβαρούς περιορισμούς στις δραστηριότητές του, οι οποίοι οφείλονται είτε στην απώλεια ακοής, είτε σε κακές συνθήκες του περιβάλλοντος. Στις περισσότερες περιπτώσεις αυτές οι συνθήκες ικανοποιούν τις ανάγκες μόνο των ενήλικων αυτοχθόνων και ανθρώπων με κανονική ακοή, αλλά αυτό δε συμβαίνει για ευάλωτες ομάδες όπως οι ηλικιωμένοι, άτομα με δυσκολία στην ακοή, νέα παιδιά και χρήστες που δεν χρησιμοποιούν τη γλώσσα ως μητρική. Το project HEARCOM στοχεύει στην πλήρη συμμετοχή των ατόμων στην σύγχρονη κοινωνία της επικοινωνίας, ελαττώνοντας τους περιορισμούς στην ακουστική επικοινωνία.

Το επίκεντρο του HEARCOM είναι:

1. Η ταυτοποίηση και ο χαρακτηρισμός των ακουστικών περιορισμών στην επικοινωνία
2. Η ταυτοποίηση, μοντελοποίηση και αξιολόγηση των συνθηκών του περιβάλλοντος, οι οποίες περιορίζουν την ηχητική επικοινωνία σε καθημερινές καταστάσεις.
3. Η ανάπτυξη διαδικασιών πρότυπου ελέγχου και αξιολόγησης ατόμων με μειωμένη ακοή.
4. Η ανάπτυξη τεχνικών ενίσχυσης σήματος που αντισταθμίζουν δυσμενείς συνθήκες περιβάλλοντος και προσωπικές αδυναμίες.
5. Η ανάπτυξη τεχνολογίας πρωτοποριακής βοηθητικής επικοινωνίας βασισμένη σε συνδέσμους ασύρματης επικοινωνίας και βοηθητικές εφαρμογές ενσωματωμένες σε τεχνολογίες "mainstream" και
6. Η ανάπτυξη υπηρεσιών Internet που βοηθούν άτομα και επαγγελματίες στη βελτίωση και αντιστάθμιση προβλημάτων επικοινωνίας.